Zamówienie
Tak. Po prostu w swojej kalkulacji zaznaczcie Państwo „Proof”.
Prosimy skorzystać z funkcji "Status zamówienia". Ponadto, nasi klienci są na bieżąco informowani o postępie w realizacji ich zamówienia drogą elektroniczną.
Niestety nie jest to możliwe. Próf ekranowy można zamówić w sekcji próf.
Oczywiście, możesz zamówić u nas zamówić tez malutkie ilości (uzależnione od produkcji).
Jednym z zasadniczych czynników wpływających na nasze niskie ceny jest organizacja procesu produkcji, polegająca na druku kombinacji różnych zamówień na jednym arkuszu drukarskim. W wyniku tego zdarza się, że produkujemy nakład wyższy od zamówionego. Zamiast zniszczyć nadmiarowy nakład (co byłoby ekonomicznym i ekologicznym nonsensem), zaproponujemy go Państwu w wyjątkowo atrakcyjnej cenie. Aby skorzystać z oferty i mądrze spożytkować uzyskane korzyści wystarczy jedno kliknięcie myszką!
Zamówienia przyjmowane są wyłącznie na naszej stronie internetowej.
Anulowanie zamówienia za opłatą jest możliwe w sekcji "Moje zamówienia" tak długo, jak długo wszystkie produkty w koszyku mają status "Wprowadzanie danych". W późniejszych etapach realizacji, aż do statusu "Gotowe do wysyłki" każdy produkt z koszyka może być anulowany indywidualnie.
Tytułem kompensaty za anulowanie zamówienia pobieramy opłatę
- 19 zł w przypadku ceny brutto produktu do 95,00 zł
- 56 zł w przypadku ceny brutto produktu do 1920,00 zł
- 93 zł w przypadku ceny brutto produktu od 1920,01 zł
Jeśli zamówienie zostało już umieszczone na prasie drukarskiej (tzw. Pooling), w ramach rekompensaty za anulowanie, opłacie podlegać będzie cała cena netto produktu włącznie z opcjonalnymi usługami (np. kontrolą plików premium), jako że od tego momentu zautomatyzowany proces drukowania nie może być zatrzymany.
Za pomocą wszystkich popularnych programów graficznych takich jak Adobe Illustrator, Adobe Photoshop, Picture Publisher. Można stosować także inne programy, za pomocą których można wygenerować pliki w formacie TIFF, JPEG lub PDF.
W przypadku wielu produktów ważne jest, aby w pliku do druku uwzględnić wymagany margines na przycięcie. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na karcie danych.
Prosimy załadować pliki do druku z Państwa komputera bezpośrednio na nasz serwer.
Jeśli podczas składania zamówienia pojawią się jakieś problemy, można nas o tym poinformować. Zrobimy, co w naszej mocy, aby szybko i bez komplikacji załatwić taką reklamację.
W przypadku reklamacji należy postępować w następujący sposób:
Złożyć reklamację na piśmie. Wysłać ją za pośrednictwem wiadomości e-mail na adres support@print24.pl, faksem na numer 22 204 35 95 lub pocztą tradycyjną na adres Unitedprint.com SE, Friedrich-List-Straße 3,
01445 Radebeul, Niemcy. Pamiętać o podaniu numeru zamówienia.
Udokumentować każdą wadę. Prosimy pamiętać, że 5% nakładu może stanowić makulatura. Dlatego wymagamy dowodu na to, że w dostawie było jej więcej. Dotyczy to oczywiście wyłącznie wad, które można przedstawić. Nie dotyczy to np. niedoboru dostaw czy niedotrzymanych terminów dostawy.
Można uzyskać u nas informację, które wady podlegają reklamacji.
Zastrzegamy sobie prawo do zażądania przesłania próbki pocztą lub odbioru towaru w celu przejrzenia.
Prosimy o poinformowanie nas, który sposób jest bardziej odpowiedni.
Reklamacja zostanie następnie zweryfikowana przez naszego pracownika. Skontaktujemy się z klientem drogą mailową tak szybko, jak to możliwe. W tym celu wykorzystamy adres do kontaktu podany w profilu klienta.
Preferujemy pliki w formacie PDF (należy uwzględnić ustawienia standardowe do wstępnej fazy druku). Ponadto można przesłać dane jako plik w formacie TIFF lub JPEG.
Prosimy o osadzenie czcionek w pliku PDF. Więcej informacji na ten temat można znaleźć na karcie danych.
Po otrzymaniu plików, przystąpimy do ich sprawdzenia w ramach usługi Basic-Filecheck. Opcja ta zapewnia kontrolę plików pod kątem zasadniczej przydatności do druku. Rozszerzona usługa Premium-FileCheck zapewnia indywidualne i szczegółowe sprawdzenie plików oraz informację zwrotną w określonym czasie (od poniedziałku do piątku, w godz. 9-17).
Wyłącznie na naszej stronie internetowej. Nie przyjmujemy zamówień składanych w inny sposób (np. pocztą elektroniczną, faksem lub listownie).
Prześlij swoje dane do druku bezpośrednio przez pole wyboru "Dane" w kalkulacji lub przez "Moje zamówienia" za pomocą przesyłania.
Procedura płatności
Akceptujemy płatności Zapłata z góry (przelew), PayPal, Faktura VAT, SOFORT Banking i Karta kredytowa. W czasie zamawiania prosimy pamiętać o odpowiednich opłatach.
Zapłata z góry (przelew) (Gratis)
PayPal (Gratis)
Faktura VAT (Gratis)
SOFORT Banking (Gratis)
Karta kredytowa (Gratis)
Nasze dane bankowe:
Unitedprint.com SE
IBAN: PL43114021180000482107001001
Swift (BIC): BREXPLPWXXX
mBank Spółka Akcyjna
Kontakt
Prosimy podzielić się swoją opinią, zadzwonić na numer ServiceCall 22 204 35 90.
W stopce każdego newslettera znajduje się link umożliwiający rezygnację z subskrypcji. Możesz również skontaktować się z nami telefonicznie lub pocztą elektroniczną i poprosić o wypisanie się z subskrypcji.
Jesteśmy do dyspozycji naszych klientów pod numerem ServiceCall 22 204 35 90. Nasi kompetentni i mili konsultanci z przyjemnością Państwu pomogą. Alternatywnie prosimy wysłać do nas e-mail na adres support@print24.pl.
Produkt/produkcja
Istnieje możliwość zamawiania niestandardowych formatów. W oknie wyboru formatu należy wybrać „Wprowadź format niestandardowy…” i w ten sposób określić indywidualną wielkość swojego produktu.
W zamówieniu można wykorzystać wybrane kolory specjalne ze skali HKS i Pantone lub złoty i srebrny. Efekt metaliczny można jednak zagwarantować wyłącznie przy stuprocentowym naniesieniu koloru. Stopniowanie w kolorach prowadzi do utraty efektu.
Za pomocą lasera Creo-High-End naświetlanie danych do druku odbywa się bezpośrednio na płytę drukową. W efekcie otrzymujemy zawsze super jakość, eliminując w ten sposób zakłócenia spowodowane naświetlaniem filmów, montażem lub kopiowaniem płyty drukowej.
Określenie 4/4 odnosi się do kolorystyki przedniej i tylnej strony drukowanego arkusza. W rezultacie obydwie strony są drukowane w pełnym kolorze.
Określenie 4/1 odnosi się do kolorystyki przedniej i tylnej strony drukowanego arkusza. W rezultacie strona przednia jest drukowana w pełnym kolorze, a tylna w jendym kolorze.
System kolorów składa się z czterech kolorów podstawowych (cyjan, magenta, żółty i czarny), za pomocą których można wymieszać każdy inny kolor. Jest to podstawa offsetowego druku arkuszowego w czterech kolorach.
Po naszym bezpłatnym sprawdzeniu danych wejściowych otrzymacie Państwo mail z informacją o jakości danych do druku. Jeżeli dane nie zawierają błędów, nic nie stoi na przeszkodzie ich wydrukowi. Jeżeli jednak zostały znalezione błędy, które mogą mieć negatywny wpływ na wynik druku, oferujemy Państwu cztery możliwości: a. nowa dostawa skorygowanych danych, b. opracowanie Państwa danych przez naszego pracownika (odpłatne), c. zezwolenie na druk, tzn. zlecacie Państwo druk swoich danych bez dalszego opracowania.
W procesie dalszej obróbki druku oferujemy m.in. żłobkowanie lub perforowanie. Żłobkowanie zalecamy szczególnie przy grubym papierze o gramaturze powyżej 170 g/m2, co pozwala na ograniczenie ryzyka pękania papieru przy zawijanych produktach, aczkolwiek nie eliminuje go w 100%.
Nasz lakier ochronny zabezpiecza produkt drukarski przed ścieraniem i zapewnia lekko wodoodporną powierzchnię. Papier nie może również żółknąć, ponieważ jest zabezpieczony razem z farbą za pomocą lakieru.
Dla ochrony produktów o gramaturze od 170 g/m² zalecamy uszlachetnianie wyrobu za pomocą celofanowania/kaszerowania (połysk/mat/odporna na zarysowanie/Softtouch).
Powierzchniowy lakier UV to dodatkowa warstwa lakieru dająca błyszczący i perspektywiczny efekt. Lakier UV może być nanoszony na całą powierzchnię lub miejscowo (miejscowy lakier UV). Poprzez malowanie otrzymujemy nie tylko wyjątkowy wysoki połysk, lecz również dodatkowo odporność produktu, który jest odporny na zadrapania.
Miejscowy lakier UV daje błyszczący i perspektywiczny efekt, przy czym lakier nanoszony jest jedynie częściowo, tj. na pojedyncze motywy, loga lub kształty. Drukowany produkt staje się więc indywidualną i cenną ozdobą.
Wypukły lakier UV daje wybitny efekt optyczny i dotykowy. Podobnie jak w przypadku wytłaczania pozytywowego wypukły lakier UV można wypełnić, jednak nie pozostawia on żadnych wyraźnych struktur z tyłu produktów. Wypukły lakier UV ma zastosowanie do elementów takich jak na przykład kształty czy ornamenty i nadaje im efekt dotykowy.
Przy wytłaczaniu na ślepo lub na sucho albo w przypadku Letterpress pojedyncze motywy, logo, ornamenty lub tekst są podkreślone w sposób trójwymiarowy. Produkt jest uformowany w odpowiednich miejscach, tj. wytłoczony pozytywowo lub negatywowo, co daje dodatkowe wrażenia podczas dotyku.
W przypadku pokrycia warstwą folii introligatorskiej bez wytłaczania folia transferowa jest nanoszona na wcześniej przygotowane powierzchnie za pomocą ciepła i siły nacisku. W zależności od rodzaju użytej folii można uzyskać różne efekty, jak na przykład folie metaliczne w kolorze złota, srebra lub brązu/miedzi.
Wytłaczanie z pokryciem warstwą folii introligatorskiej jest połączeniem wytłaczania na ślepo/sucho i wytłaczania z pokryciem warstwą folii introligatorskiej bez wytłaczania: dzięki ciepłu i sile nacisku folia transferowa jest nanoszona na powierzchnie, które mają zostać uszlachetnione, przy czym odpowiednie miejsca są wytłaczane pozytywowo. W ten sposób powstają niepowtarzalne refleksy oraz niesamowity efekt dotykowy.
Minimalna rozdzielczość powinna wynosić około 300 dpi. Im większa rozdzielczość, tym lepszy druk.
Żaden problem. Używamy zarówno systemów operacyjnych Macintosh jak i Windows, a także wszystkich rozpowszechnionych programów.
Faktura VAT
Jako pośrednik możesz się zarejestrować do naszego programu partnerskiego.
Korzyści w zasięgu ręki:
- Osobisty doradca
- Lepsze warunki zakupu
- Płatność przelewem po otrzymaniu faktury
By móc zarejestrować się jako pośrednik firmy print24, konieczne jest prowadzenie działalności w brażny drukarskiej lub reklamowej.
Ten adres do rachunku może być indywidualnie dostosowywany dla każdego zamówienia. Wystarczy po prostu wybrać opcję „Zmień adres do rachunku” w trakcie składania zamówienia i podać odpowiedni adres.
Wysyłka
W tym celu prosimy skorzystać z opcji terminów dostawy.
Poszczególne adresy dostawy należy wprowadzić do zamówienia, określając przy tym odnośne ilości. Za każdy kolejny adres dostawy, począwszy od drugiego, doliczamy 21,96 zł + VAT.
Współpracujemy z kilkoma dostawcami usług spedycyjnych. W zależności od rozmiaru i wagi paczkę wysyłamy za pośrednictwem różnych firm kurierskich lub firm spedycyjnych.
Nie możemy tego jednak zagwarantować. W celu uzyskania dokładniejszych informacji prosimy o kontakt z firmą transportową (zazwyczaj DHL/DHL Express).
Tak, to jest możliwe. Prosimy zaznaczyć pole wyboru „Zmień adres nadawcy“.